Select Page
کاربرد حسابداری مدیریت برای سازمان ها و شرکت ها

کاربرد حسابداری مدیریت برای سازمان ها و شرکت ها

کاربرد حسابداری مدیریت برای سازمان ها و شرکت ها

حسابداری مدیریت در عین حال که بر روی عملیات داخلی سازمان و شرکت تمرکز دارد، نگاهی به آینده نیز دارد.

ضرورت حسابداری مدیریت

ضرورت حسابداری مدیریت برای پیش بینی و تصمیم گیری در سازمان ها و شرکت ها اثبات شده است و برای هر کسب و کاری مفید می باشد.
حسابداری مدیریت که با نام های حسابداری هزینه و مدیریت هزینه نیز شناخته می شود، با تمرکز بر عملیات داخلی سازمان و برای کمک به صاحبان و مدیران شرکت، جهت تصمیم گیری های هوشمند و دانش بنیان، از معیارهای عملیاتی شرکت استفاده می کند.
و این مهم با پرداختن به مسائل و نگرانی های در زمینه های خاص کسب و کار به جای تمرکز بر عملکرد گذشته انجام می شود.

حسابداری مدیریت چیست؟

حسابداری مدیریت، بر مدیریت فعالیت های عملیات داخلی هر سازمان یا شرکت متمرکز می باشد.

حسابداری مدیریت، برای کمک به صاحبان کسب و کار و مدیران سازمان ها و شرکت ها جهت فرآیند تصمیم گیری، طراحی شده است و به صورت متداول، با مورد بررسی قرار دادن هزینه محصول، حاشیه سود، پیش بینی درآمد و پیش بینی شرایط آتی، میزان بهره وری عملیات سازمان ها و شرکت ها را نمایان می کند.

کاربرد حسابداری مدیریت

علاوه بر موارد فوق، گاربرد حسابداری مدیریت، همواره با سناریوهای متعدد”چه می شود، اگر” همچون موارد زیر مواجه می باشد:
– چه می شود اگر قیمت محصولات و خدمات را افزایش دهیم؟
– چه می شود اگر قیمت محصولات و خدمات ما از همه کمتر باشد؟
– چه می شود اگر شبکه ها و کانال های توزیع را تغییر دهیم؟
– چه می شود اگر محصول یا خدمتی را عرضه نکنیم؟
– چه می شود اگر ماشین آلات خود را به روز گنیم؟
– چه می شود اگر تیم فروش دیگری استخدام کنیم؟

کاربرد حسابداری مدیریت

کاربرد حسابداری مدیریت برای سازمان ها و شرکت ها

با کاربرد حسابداری مدیریت، به منافع و مشکلات هرکدام از این سناریوها توجه می کنیم تا بیابیم که هر کدام موجب بهره وری و سودآوری بیشتر برای کسب و کار می شود و کدام مورد مشکل ایجاد می کند یا درآمد را کاهش می دهد.
حسابداری مدیریت همچنین با صورت های مالی سر و کار دارد اگرچه از گزارش های آن علاوه بر ایجاد گزارش های عملکرد سازمان و کسب و کار، بیشتر برای برنامه ریزی استراتژی، حل مشکلات گلوگاهی و ایجاد عملیات های کارآمد استفاده می شود.

فواید حسابداری مدیریت

حسابداری مدیریت برای هر شرکتی ممکن است مفید باشد.
حسابداری مدیریت در حالی که به صورت ویژه برای تولیدکنندگان و خرده فروشان مفید است، ممکن است برای هر نوع کسب و کاری مفید باشد.
کاربرد حسابداری مدیریت به عنوان ابزاری بسیار مفید برای صاحبان کسب و کار و مدیران حسابداری طیف گسترده ای از قبیل پیش بینی جریان نقدینگی، تصمیم گیری های مبتنی بر تجیزیه تحلیل و … دارد .

واحد مستقل خدمات مدیریت ریسک

واحد مستقل خدمات حسابداری مدیریت

خدمات مشاوره استراتژی

خدمات مشاوره خرید، ادغام و مشارکت (M&A)

خدمات مشاوره مدل کسب و کار

خدمات مشاوره توسعه کسب و کار

ادج استراتژی به عنوان نیاز روز

شرح مختصر حسابداری مدیریت:

کاربرد حسابداری مدیریت به عنوان ابزاری بسیار مفید برای صاحبان کسب و کار و مدیران حسابداری، طیف گسترده ای از قبیل پیش بینی جریان نقدینگی، تصمیم گیری های مبتنی بر تجیزیه تحلیل و … دارد .

نویسندگان:
Mary Girsch-Bock
منبع: the ascent
ترجمه: BusinessTK

Keywords:
کاربرد حسابداری مدیریت
ضرورت حسابداری مدیریت
فواید حسابداری مدیریت
حسابداری مدیریت چیست؟
عملیات داخلی سازمان

استراتژی نوآوری

استراتژی نوآوری و عملکرد کسب وکارهای دانش بنیان

استراتژی نوآوری و عملکرد کسب وکارهای دانش بنیان   نویسندگان:   قادری فرشاد, رحیم نیا فریبرز*     چکیده:   توجه به جایگاه و نقش...
راهکارهای مدیریت محصول

مدیریت محصول و ۷ راهکار موثر برای مدیریت بهتر محصولات

راهکارهای مدیریت محصول (Product Management)  و ۷ راهکار برای مدیریت محصول بهتر مدیریت محصول (Product Management)  مدیریت محصول...
برنامه بازاریابی

برنامه بازاریابی اجتماعی و تاثیر باورهای محیط زیستی در شهرداری همدان

برنامه بازاریابی اجتماعی و تاثیر محیط زیست در شهرداری همدان تحلیلی بر تاثیرگذاری برنامه های بازاریابی اجتماعی اجرا شده توسط...
قیمت گذاری گاز طبیعی

قیمت گذاری گاز طبیعی برای نیروگاه های تولید برق

قیمت گذاری گاز طبیعی برای نیروگاه های تولید برق   اهمیت مدیریت گاز طبیعی   گاز طبیعی دارای فواید زیست محیطی فراوان به ویژه کاهش...
مزیت رقابتی

مزیت رقابتی استراتژیک برای بهره گیری از عوامل زیست محیطی-اقتصادی و اجتماعی

امکان ایجاد مزیت رقابتی با بهره گیری از عملکردهای زیست محیطی-اقتصادی و اجتماعی با حمایت مدیران میانی و عالی و اتخاذ استراتژی...
بازاریابی حرفه ای پسا کرونا و تحقیقات بازار مناسب

بازاریابی حرفه ای پسا کرونا و تحقیقات بازار مناسب

بازاریابی حرفه ای پسا کرونا و تحقیقات بازار مناسب در دروان پسا کرونا شرکت ها از تست های مکرر و ساده برای پاسخ به سوالات مهم...
This error message is only visible to WordPress admins

Error: No connected account.

Please go to the Instagram Feed settings page to connect an account.

توسعه کسب و کار همسو با اهداف شرکت با 11 روش موثر

توسعه کسب و کار همسو با اهداف شرکت با 11 روش موثر

توسعه کسب و کار همسو با اهداف شرکت با 11 روش موثر

هم راستایی اهداف شرکت و تلاش های توسعه کسب و کار با 11 راه موثر

قبل از اینکه روش های مناسب توسعه کسب و کار را بررسی کنیم و به دنبال بهترین روش ها باشیم، باید اهداف بلند مدت شرکت را به درستی تعیین کنیم. با تعیین اهداف بلندمدت مناسب و همگن، فرصت هایی برای قدرت شکوفایی به دست می آوریم.

این فرصت ها و تلاش ها برای شکوفایی و توسعه کسب و کار، بهترین روش برای تاثیر بر ذینفعان شرکت می باشد.
به علاوه، شفاف سازی مشتریان هدف، به صورت ایده آل و قابلیت های شرکت برای پاسخ به نیازهای آن ها، تلاش های شما برای توسعه کسب و کار و شرکت را با ارزش می سازد و تیم فروش را به موفقیت، نزدیک تر می کند.

توسعه کسب و کار همسو با اهداف

توسعه کسب و کار همسو با اهداف شرکت با 11 روش موثر

 

در این مقاله بهترین روش های توسعه کسب و کار همسو با اهداف شرکت را براساس گزارش های موسسه Forbes از بهتین شرکت های عضو، معرفی می کنیم.

با این روش ها می توانید سطح برندهای خود را براساس اهداف معتبر، ارتقا دهید و در حالی که برای تقویت روابط هرکدام از این برندها، فاصله B2B را کاهش می دهید.

این 11 روش موثر برای توسعه کسب و کار عبارتند از:

1. چشم انداز، اهداف و ماموریت خود را به صورت شفاف تعیین نمایید.

2. برنامه عملیاتی مناسب برای دستیابی به هر کدام از اهداف تدوین نمایید.

3. موارد ضروری برای اجرای برنامه های عملیاتی را پیش بینی نمایید.

4. بر روی 3M (Metrics, Measurements And Messaging) معیارها، سنجش ها و پیام های متناسب آن ها تمرکز نمایید.

5. مشتریان ایده آل شرکت را مشخص نمایید.

6. اهداف فصلی با قابلیت سنجش و اندازه‌گیری تعیین نمایید.

7. ارزش ها و اهداف محصولات و خدمات را با هم ارتباط دهید.

8. اقدامات الهام بخش برای تیم های شرکت انجام دهید.

9. برای تسهیل تصمیم گیری های مناسب، به استراتژی ها پایبند باشید.

10. فضای نوآوری را در شرکت و سازمان ایجاد کنید.

11. محصولات و خدماتی ارائه دهید که گویای هویت و شعار برند باشند.

تعیین چشم انداز، اهداف و ماموریت خود را به صورت شفاف

بسیاری از صاحبان شرکت ها با تمرکز بر تلاش ها برای توسعه کسب و کار بدون همراستا کردن آن ها با اهداف شرکت، اشتباه بزرگی مرتکب می شوند. برای دوری از این اشتباه بزرگ باید اهداف شرکت را شناسایی کنیم.

ممکن است سوالاتی از قبیل موارد زیر در ذهن شما باشد:
– چه دست آوردهایی مد نظر ما می باشد؟
– فروش را تا چند درصد می خواهید افزایش دهید؟
– آیا می خواهید وارد بازار جدید شوید؟

تمامی این سوالات را زمانی می توانید پاسخ دهید که اهداف شرکت به وضوح مشخص باشند.

تدوین برنامه عملیاتی مناسب برای دستیابی به هر کدام از اهداف

پس از تعیین چشم انداز، اهداف و ماموریت، باید آن ها را به صورت شفاف ارتباط دهید و مشخص کنید که شکاف بین آن ها را چگونه می توان پر کرد؛ سپس برای پر کردن این شکاف ها برنامه عملیاتی تدوین نمایید.

پیش بینی موارد ضروری برای اجرای برنامه های عملیاتی
اولین قدم برای انجام این مهم این است که بدانیم دقیقا چه کاری می خواهیم انجام دهیم؛ باید توجه کنیم که مصرف کنندگان محصولات و خدمات، با خرید از ما در واقع خودشان را تکیمل می کنند و ضعف هایشان را پوشش می دهند.

تمرکز بر معیارها، سنجش ها و پیام های متناسب آن ها

تلاش ها برای توسعه کسب و کار همسو با اهداف شرکت باید به گونه ای باشد که بتوان این تلاش ها را مکررا با معیارهای صحیح مورد سنجش قرار داد و در جلسات مشترک، پیام های متناسب با آن ها را ارائه کرد.

این موضوع باعث می شود تا اعتماد به نفس کارکنان و مدیران شرکت برای دستیابی به اهداف افزایش یابد.

تشخیص مشتریان ایده آل شرکت

یکی از مهم ترین اقدامات برای توسعه کسب و کار، این است که محتمل ترین مشتریان برای محصولات و خدمات ما چه شرکت ها و یا چه کسانی هستند. برای این کار باید پروفایل مشتریان ایده آل را ایجاد کنیم (ICP).

با این کار مطمئن می شویم که تمامی تلاشمان بر روی مشتریان کلیدی و موثر برای ورود و توسعه کسب و کار می باشد.

تعیین اهداف فصلی با قابلیت سنجش و اندازه‌گیری

برای این کار باید ، اهداف بزرگ را به اهداف کوچکتر فصلی، ماهیانه و هفتگی تقسیم نماییم؛ شفافیت و ارتباط مداوم با موضوعات پیش آمده برای دستیابی به اهداف فراگیر شرکت، امری حیاتی است که باید به صورت منظم بازبینی شود و در صورت نیاز، بازنگری انجام شود.

ارتباط ارزش ها و اهداف محصولات و خدمات

تصور می شود که بیش از 60 درصد موفقیت شرکت ها به دلیل ایجاد ارزش با محصولات و خدمات برای مشتریان می باشد؛ به همین دلیل باید برای ارزش های محصولات و خدمات خود در نظر مشتریان و اهدافی که برای آن ها در نظر گرفته اید ارتباط مناسب ایجاد کنید.

انجام اقدامات الهام بخش برای تیم های شرکت

3 مرحله برای ایجاد ابتکار عمل استراتژیک جهت الهام بخشی برای تیم های شرکت وجود دارد:
– ایجاد آگاهی در بین کارکنان در خصوص اهداف و ارتباط آن ها با توسعه کسب و کار
– بیان تاثیر کارکنان در دستیابی به اهداف برای الهام بخشی به تیم های شرکت
– تعیین اهداف برای تیم ها و استراتژی های مورد نیاز برای دستیابی به آن ها

پایبندی به استراتژی ها برای تسهیل تصمیم گیری های مناسب
برای پایبندی به استراتژی ها، اولویت گذاری مسائل، امری حیاتی است؛ نه تنها فقط برای زمانی که می خواهیم از میان فرصت های موجود، بهترین را انتخاب کنیم بلکه برای اطمینان از اینکه کدام فرصت ها منافع کمتری دارند و یا ممکن است برای دستیابی به آن ها شرکت متحمل ضرر و زیان گردد.

به دلیل اینکه منابع هر شرکتی محدود است و برای توسعه کسب و کار باید از منابع سازمان، استقراض و یا ایجاد بدهی استفاده کنیم، اولویت گذاری برای پایبندی به استراتژی ها و تصمیم گیری های مناسب برای پیشبرد اولویت ها، امری بسیار ضروری است.

ایجاد فضای نوآوری را در شرکت و سازمان

به صورت ایده آل، توسعه کسب و کار ایده آل و تلاش های مرتبط با آن نباید از اهداف شرکت، خیلی فاصله زیادی داشته باشد. اگر فاصله زیادی در این میان وجود داشته باشد، فرآیند توسعه بدون هیچ پیشرفتی به مدیران باز می گردد.

برای پیشگیری از این مسائل مدیران باید دلایل ریشه ای آن را بررسی نمایند و در صورت همسویی با اهداف، فضای مناسب برای خلاقیت و نوآوری را ایجاد نمایند.

ارائه محصولات و خدمات براساس هویت و شعار برند

با مشخص کردن مسیر تلاش ها برای توسعه کسب و کار و ایجاد توجه مناسب به محصولات و خدمات برای مشتریان هدف موجود در هر بخش بازار می توان متناسب با هویت و شعار برند، بهترین نوید را به مشتریان، جهت آگاهی و افزایش رضایت آن ها ارائه داد.

به نظر شما چه روش های موثر دیگری برای توسعه کسب و کار وجود دارد؟

واحد مستقل خدمات مدیریت استراتژی

خدمات مشاوره استراتژی

خدمات مشاوره مدل کسب و کار

خدمات مشاوره توسعه کسب و کار

خدمات مشاوره مدیریت نوآوری

نوآوری به عنوان نیاز روز

 

شرح مختصر:
توسعه کسب و کار همسو با اهداف شرکت با شفاف سازی مشتریان هدف، به صورت ایده آل و قابلیت های شرکت برای پاسخ به نیازهای آن ها، تلاش های شما برای توسعه کسب و کار و شرکت را با ارزش می سازد و تیم فروش را به موفقیت نزدیک تر می کند.

نویسنده:
منبع: Forbes
مترجم: BusinessTK

Keywords:
توسعه کسب و کار همسو با اهداف
توسعه کسب و کار همسو با اهداف شرکت
روش های مناسب توسعه کسب و کار
اهداف شرکت
پایبندی به استراتژی ها

ارزش گذاری شرکت ها

ارزش گذاری شرکت ها

ارزش گذاری شرکت ها ارزشگذاری شرکتها   روشهای مختلفی برای ارزشیابی شرکتها وجود دارد که در این مقاله سه روش میلر مودیلیانی شامل...
برنامه ریزی مدیریت نوآوری چابک و Agile

برنامه ریزی مدیریت نوآوری چابک و Agile

برنامه ریزی مدیریت نوآوری چابک و Agile مدیریت نوآوری چابک برای استفاده از فرصت های بازار تیم ها و گروه های نوآوری چابک(Agile)،...
This error message is only visible to WordPress admins

Error: No connected account.

Please go to the Instagram Feed settings page to connect an account.

برنامه ریزی مدیریت نوآوری چابک و Agile

برنامه ریزی مدیریت نوآوری چابک و Agile

برنامه ریزی مدیریت نوآوری چابک و Agile

مدیریت نوآوری چابک برای استفاده از فرصت های بازار

تیم ها و گروه های نوآوری چابک(Agile)، به شرکت ها کمک می کنند تا با چرخش و انعطاف سریع، منفعت و سود مناسبی از فرصت های بازار به دست آورند.

موفقیت برنامه ریزی مدیریت نوآوری چابک

چه چیزی باعث می شود تا برنامه ریزی ها برای نوآوری و مدیریت نوآوری، موفقیت آمیز باشد؟
با بررسی عملیاتی مدیریت نوآوری و کندوکاو در مباحث بزرگان مدیریت نوآوری، می توان دریافت که چگونه تیم ها و گروه های نوآوری چابک(Agile)، به شرکت ها کمک می کنند تا با چرخش و انعطاف سریع، منفعت و سود مناسبی از فرصت های بازار به دست آورند.

برنامه ریزی مدیریت نوآوری چابک و Agile

برنامه ریزی مدیریت نوآوری چابک و Agile

تجزیه و تحلیل شکست ها و موفقیت های برنامه ریزی مدیریت نوآوری چابک

اگر موفقیت و شکست های مدیریت نوآوری و برنامه ریزی های آن را بررسی کنیم، با دو موضوع جالب، مواجه خواهیم شد.
– متاسفانه بین 70% الی 90% برنامه ریزی های نوآوری با شکست مواجه می شوند.
– با تمرکز بر نمونه های موفق برنامه ریزی نوآوری، متوجه می شویم که بیش از 60% این نمونه های موفق نوآوری، چرخش، سازگاری یا تغییرات قابل توجهی از مفهوم ابتدایی و اصلی خود داشته اند.

نمونه برنامه ریزی مدیریت نوآوری چابک و Agile

به عنوان مثال، خالقان وب سایت Y*u*u*T*u*b*e در ابتدا در نظر داشتند تا این وب سایت یک محل گردهمایی آنلاین باشد؛ اما برنامه ریزی نوآوری آنان طوری که انتظار داشتند، پیشرفت نکرد.
با توجه به این عدم موفقیت اولیه، آن ها متوجه شدند که اگر اجازه دهند تا همان مخاطبان، ویدئوهای خود را با دیگران به اشتراک بگذارند، به موفقیت بهتر و خاصی دست خواهند یافت که امروزه همه ما شاهد آن هستیم.
بنابراین باید توجه داشته باشیم که هدف اصلی ما برای تیم ها و گروه های مدیریت نوآوری همین موضوع می باشد.

تیم های نوآوری چابک و Agile

باید تلاش کنیم تا تیم ها و گروه های متخصص را به گونه ای ایجاد و رهبری کنیم تا فرصت های ایجاد شده در بازار هدف را همانند شرکت ها و استارت آپ های موفق، به خوبی مد نظر قرار دهند.

و این موضوع به این معنی می باشد که ما باید تیم ها و گروه های نوآوری با مشخصات زیر را تشکیل دهیم:
– با اندازه مناسب و تا جای ممکن کوچک
– چند رشته ای از طیف های تخصصی گوناگون
– کارآفرین و نوآور
– بسیار سازگار و سازش پذیر با شرایط داخلی
سپس باید این تیم ها را در میانه های مراکز راهبری شرکت و سازمان قرار دهیم.

پس از استقرار این تیم ها در این مراکز راهبری، باید وظایف پیچیده و مبهم آن ها را مشخص نماییم و از این تیم ها بخواهیم تا این وظایف پیچیده را به اجزای کوچک تر تقسیم نمایند تا شرکت بتواند براساس این وظایف کوچک و متوالی، در راستای الویت های اصلی خود به صورت 100% در زمان مناسب، حرکت نماید.

برنامه ریزی مدیریت نوآوری

برای این مهم این تیم ها و گروه های نوآوری باید بتوانند نمونه های اولیه محصول و یا خدمات را به سرعت طراحی و به صورت آزمایشی به مشتریان عرضه نمایند تا شرکت به سرعت متوجه شود که چه محصولاتی مناسب است و چه محصولاتی نامناسب؛ سپس متناسب با این یادگیری، پذیرش و سازگاری در شرکت و سازمان ایجاد نمایند.

با انجام برنامه ریزی های نوآوری و فعالیت های آن به شکل صحیح و مناسب، این تیم های نوآوری به طرز قابل توجهی موفق خواهند بود.

آن ها با تلاش به موقع و مناسب، نرخ موفقیت مدیریت نوآوری را حدودا 250% تا 500% افزایش خواهند داد.

با توجه به تجربیات قبلی، می دانیم که مشتریان با خدمات حاصل از فعالیت این تیم ها، رضایت بیشتری خواهند داشت و می دانیم خود تیم ها و اعضای آن ها نیز پربارتر و خوشحال تر خواهند بود.

باید دقت نماییم که همواره شرایط مناسب و هم زمان برای مدیران اجرایی جهت تشکیل تیم ها و گروه ها با این شرایط وجود نخواهد داشت؛
پس باید مدیران اجرایی راه هایی را بیابند تا تیم ها و گروه های نوآوری با مشخصات و ویژگی های توصیفی را ایجاد نمایند.

 

 

واحد مستقل خدمات مدیریت استراتژی

خدمات مشاوره مدیریت نوآوری

خدمات مشاوره استراتژی

خدمات مشاوره ساختار سازمانی

خدمات مشاوره مدل کسب و کار

خدمات مشاوره توسعه کسب و کار

نوآوری به عنوان نیاز روز

شرح مختصر:
برنامه ریزی مدیریت نوآوری چابک و Agile برای تیم ها و گروه های نوآوری چابک(Agile)، به شرکت ها کمک می کند تا با چرخش و انعطاف سریع، منفعت و سود مناسبی از فرصت های بازار به دست آورند.

بازنگری استراتژی سازمان در شرایطی که محیط شرکت و سازمان (نزدیک و دور و اکوسیستم)، تغییرات اساسی داشته اند و رویکرد قبلی، تناسب و پایداری مناسب را ندارد و یا اینکه سازمان و شرکت به تکامل رسیده است و شما به اهداف استراتژیک خود رسیده اید، امری بسیار ضروری می باشد.

نویسنده:
Darrell Rigby
منبع: Bain
مترجم: BusinessTK

Keywords:
برنامه ریزی مدیریت نوآوری
مدیریت نوآوری چابک
مدیریت نوآوری چابک و Agile
نوآوری چابک و Agile
چابک و Agile

ابعاد ساختار سازمانی

ابعاد ساختار سازمانی، ایمنی و بهداشت در صنایع سنگ

ابعاد ساختار سازمانی، ایمنی و بهداشت در صنایع سنگ بررسی رابطه بین ابعاد ساختار سازمانی و وضعیت ایمنی و بهداشت در صنایع سنگ...
راهنمای استراتژی موفق با 6 عدد

راهنمای استراتژی موفق با 6 عدد

راهنمای استراتژی موفق با 6 عدد شش عددی مهمی که در استراتژی های شما را راهنمایی می کنند از معیارهای تجربی استفاده کنید، شانس...
This error message is only visible to WordPress admins

Error: No connected account.

Please go to the Instagram Feed settings page to connect an account.

استراتژی قیمت گذاری یا بهینه سازی قیمت ها

استراتژی قیمت گذاری یا بهینه سازی قیمت ها

استراتژی قیمت گذاری یا بهینه سازی قیمت ها

آیا شرکت شما هم از استراتژی قیمت گذاری پیچیده ای استفاده می کند؟

استراتژی قیمت گذاری تقلیدی

از آنجا که فروشگاه های اینترنتی، هزاران بار قیمت های خود را در طول روز تغییر می دهند، وسوسه برانگیز است که شما هم این رفتار را تقلید کنید و تا آنجا که ممکن است و می توانید قیمت های محصولات و خدمات خود را پویا و دینامیک در نظر بگیرید.

تعادل هنر و علم در قیمت گذاری

هنر و علم قیمت گذاری، همواره تعادل ظریفی داشته است اما امروزه این موضوع بسیار چالشی شده است؛ زیرا مشتریان و خریداران به راحتی و با چند کلیک می توانند قیمت های شما را با دیگران مقایسه کنند و در واقع اطلاعات محصولات و خدمات رقابتی، همواره در اسکرین گوشی مشتریان وجود دارند.

استراتژی قیمت گذاری

استراتژی قیمت گذاری یا بهینه سازی قیمت ها

 

مصرف کنندگان و مشتریان بسیار آگاه تر شده اند و وفاداری آن ها نسبت به گذشته بسیار متزلزل تر شده است. در این شرایط برای ادامه دادن، خرده فروشان باید قیمت گذاری را متناسب با تغییرات همیشگی در محیط اطراف، مدیریت کنند.

تغییرات موثر بر استراتژی قیمت گذاری
این تغییرات همیشگی عبارتند از:
– ورودی های متغیر لحظه ای
– تغییرات مداوم و آنی در موجودی انبارها
– موقعیت ها و جایگاه های مناسب
– ترجیحات و اولویت های خریداران
– داده های رفتاری رقبا

به همین دلیل اگر خرده فروشان به مسائل فوق بی توجه باشند، ریسک بزرگ و قابل توجهی برای از دست دادن سرمایه خود در قیمت گذاری و پروموشن خواهند داشت؛ و این موضوع موجب تعاملات غلط و اشتباه می شود.

زیرا فقدان قابلیت تجزیه و تحلیل، پیش بینی نامناسب و به موقع و یا پیگیری افزایش حاشیه سود در پروژه ها، مقدمات بروز این ریسک ها و ضرردهی های فراوان دیگر هستند.

هوش مصنوعی برای بهینه سازی قیمت

به همین دلیل کاربرد هوش مصنوعی (AI)، برای بهینه سازی قیمت گذاری به صورت روزافزون مشاهده می شود و بنا بر پیش بینی ها، مجموعه هزینه انواع هوش مصنوعی تا انتهای سال 2022 برای خرده فروشان جهان، به حدود بیش از 7 بیلیون دلار خواهد رسید.

حتی خرده فروشان قدیمی و بزرگی همچون Kohl’s و Walmart بر روی نرم افزارهای قیمت گذاری خاصی، سرمایه گذاری کرده اند که با هوش مصنوعی کار می کنند؛ زیرا انتظار دارند که این روش قیمت گذاری، موجب افزایش فروش و بهینه سازی حاشیه سود آن ها خواهد شد.

از آنجا که اکثر خرده فروشان در حال رقابت هستند تا بازگشت سرمایه مورد انتظار خود را ایجاد کنند. با این حال، فراوانی با از بین بردن راه اندازی های گران و رجوع به مسیر قدیمی تصمیم گیری، جریان را معکوس کرده است.

سوال اصلی این جاست که کدام راه درست است؟

بهینه سازی قیمت گذاری

بهینه سازی قیمت ها بر این اساس است که مطمئن باشیم بر مبنای یک جواب تحلیلی صحیح، رفتار کرده ایم؛ اما در بیشتر مواقع، براساس اهداف و اینکه چگونه قیمت گذاری بر تصمیم گیری های کلی کسب و کار شما تاثیر می گذارد، بیشتر از یک جواب صحیح برای این مسائل وجود دارد.

با این حال که می دانیم بهینه سازی قیمت ها مطمئنا پشتیبانی و مشاوره مناسب در اختیار ما می گذارد(پروژه ها و موارد موفق و متعددی در این زمینه وجود دارد)، اما استراتژی قیمت گذاری مناسب مبتنی بر پژوهش و تحقیقات علمی نیز ضروری است و یکی از اجزای اصلی مدیریت قیمت گذاری می باشد.

در نهایت باید به این نکته توجه داشته باشیم که مدیریت قیمت گذاری یکی از موضوعات پیچیده هر سازمان و شرکتی است که باید در آن مرچندایزینگ، برنامه بازاریابی و عملکرد و عملیات فروشگاه ها را نیز در نظر گرفت.

تفاوت مدیریت استراتژی قیمت گذاری و بهینه سازی قیمت گذاری

مدیریت قیمت گذاری عبارت است از قیمت گذاری براساس اطلاعات ورودی از قبیل:
– هزینه ها
– تامین مالی فروشنده ها
– قیمت های رقبا
– قوانین مربوط به خدمات و محصولات
– و …

از طرف دیگر، بهینه سازی قیمت گذاری، فرآیند محاسبات و یافتن بهترین قیمت مناسب و بهینه برای هر محصول و خدمت براساس داده های قبلی است.

مدیریت قیمت گذاری را باید بر مبنای استراتژی های قیمت گذاری انجام داد اما بهینه سازی قیمت ها تمایل به بررسی و حل مسائل کوتاه مدت دارد و بر روی حاشیه سود، متمرکز می باشد.

جواب سوالاتی از قبیل موارد زیر در حوزه مدیریت استراتژی داده می شود:
– چگونه قیمت گذاری متناسب با ارزش پیشنهادی می شود؟
– چه میزان باید نسبت به رقبا بهتر باشیم؟
– قیمت گذاری های روزانه چه تاثیری دارد؟
– پروموشن ها و نشانه گذاری ها چه تاثیری بر قیمت گذاری دارند؟
– و …

از طرف دیگر بهینه سازی قیمت گذاری، اغلب دستیابی به اهداف درازمدت را غیرممکن می سازد و موجب تاثیرات ادراکی می شود.

به این معنی که در زمان افزایش قیمت و مدیریت حاشیه سود، باعث ایجاد بایاس ها و جانب داری های متعدد در تصمیم گیری می شود؛ و ریسک انحراف از هدف اصلی مبتنی بر تفکر توسعه و رشد را افزایش می دهد.

مدیریت استراتژی قیمت گذاری مناسب یا نرم افزار قیمت گذاری؟

باید در نظر داشته باشیم که مدیریت قیمت گذاری، فعالیتی مداوم و همیشگی با ساختاری شخصی سازی شده و مشخص است که عوامل مختلف ذهنی را در بر می گیرد؛ اما از طرف دیگر بهینه سازی قیمت گذاری، معمولا رویکردی ناقص است که نمی تواند جایگزین استراتژی های مناسب برای دستیابی به اهداف طولانی مدت شود.

نرم افزارهای قیمت گذاری، زمانی که بر مبنای اصول اساسی استراتژی قیمت گذاری اجرا شوند مفید واقع خواهند شد اما مطمئنا به استراتژی قیمت گذاری مشخص و سیستم ها و روش هایی که به خوبی برای مدیریت دسته های محصولات و خدمات طراحی شده اند، نیاز خواهد داشت.

واحد مستقل خدمات مدیریت استراتژی

واحد مستقل خدمات مدیریت ریسک

خدمات مشاوره قیمت گذاری

خدمات مشاوره استراتژی

خدمات مشاوره مدل کسب و کار

خدمات مشاوره توسعه کسب و کار

ادج استراتژی به عنوان نیاز روز

شرح مختصر:
استراتژی قیمت گذاری و مدیریت قیمت گذاری، فعالیتی مداوم و همیشگی با ساختاری شخصی سازی شده و مشخص است که عوامل مختلف ذهنی را در بر می گیرد؛ اما از طرف دیگر بهینه سازی قیمت گذاری، معمولا رویکردی ناقص است که نمی تواند جایگزین استراتژی های مناسب برای دستیابی به اهداف طولانی مدت شود.

نویسنده:
Filip Nemeth
منبع: AlixPartners
مترجم: BusinessTK

Keywords:
استراتژی قیمت گذاری
مدیریت قیمت گذاری
بهینه سازی قیمت گذاری
نرم افزار قیمت گذاری
قیمت گذاری با هوش مصنوعی

راهبردهای مدیریت برند

راهبردهای مدیریت برند در هتل های شهر تهران

راهبردهای مدیریت برند در هتل های شهر تهران شناسایی راهبردهای مدیریت برند داخلی در هتل های شهر تهران: مطالعه ای کیفی نویسندگان:  ...
استراتژی پاسخ به ریسک

استراتژی پاسخ به ریسک در مدیریت ریسک با تکنیک ANP

استراتژی پاسخ به ریسک در مدیریت ریسک با تکنیک ANP تعیین استراتژی پاسخ به ریسک در مدیریت ریسک به‌وسیله تکنیک ANP (مطالعه موردی:...
This error message is only visible to WordPress admins

Error: No connected account.

Please go to the Instagram Feed settings page to connect an account.

سناریو نویسی و 3 راه برای بهبود پیش بینی

سناریو نویسی و 3 راه برای بهبود پیش بینی

سناریو نویسی و 3 راه برای بهبود پیش بینی

روش های جدید پیش بینی و برنامه ریزی برای سناریو نویسی بر اساس تجزیه و تحلیل داده های جدید و صوتی به مدیران سازمان ها، شرکت ها کسب و کارها کمک می کند تا تغییرات تقاضای مشتریان را بهتر درک کنند.

بازیابی در پسا کرونا

در دوران پسا کرونا، شرکت ها و کسب و کارها وارد فاز جدید برنامه ریزی می شوند؛ در این شرایط آن ها باید یک چشمشان به دوره بازیابی شرکت و کسب و کار در دوران پسا کرونا باشد و چشم دیگرشان باید به تغییرات صنعت و تقاضاهای نو ظهور برای گذر از این شرایط باشد.

باید توجه داشت که آینده تقریبا برای تمامی شرکت ها ابهامات فراوانی دارد. روش های گذشته برای پیش بینی بر اساس تقاضاهای قبلی مشتریان و خریدهای گذشته آن ها دیگر کافی نیست.

در واقع، تصورات پیشین باید به چالش کشیده شود و مطمئنا در بعضی موارد نامعتبر به نظر خواهد رسید.

برای شرکت هایی که روش های پیش بینی خود از صنعت، بازار و تقاضای مشتریان را در این شرایط تغییر نمی دهند، برنامه ریزی برای سناریو نویسی، هم برای بهبود عملکرد فعلی آن ها و هم برای تخصیص سرمایه ها در دراز مدت، به طرز مهلکی نقص خواهد داشت.

چرا بهبود پیش بینی؟

بر اساس پژوهش های سازمان EY، فقط 9 درصد از شرکت ها نسبت به روش های خود برای پیش بینی مطمئن هستند و حدود 35 درصد از شرکت ها با توجه به فقدان اطمینان کافی در خصوص برنامه ریزی سناریو نویسی مناسب و روش های پیش بینی فعلی، تمایل به بهبود این روش ها دارند.

این عدم اطمینان در خصوص برنامه ریزی سناریو نویسی و روش های پیش بینی، کاملا موجه است زیرا بدون تشابه به رکودهای گذشته، بحران فعلی هم اقتصادی و هم پزشکی بوده است.

سناریو نویسی و 3 راه برای بهبود پیش بینی

سناریو نویسی و ۳ راه برای بهبود پیش بینی

مراحل بازیابی در پسا کرونا

جالب است که برنامه های چندین ساله باید با توجه به بیماری تغییر کند و بازیابی در پسا کرونا باید باتوجه به فازهای پاندمی و دستورالعمل های بهداشتی پزشکی انجام شود؛ مراحل تغییر بر اساس این دستورالعمل ها عبارتند از:

– کاهش چشمگیر گسترش بیماری
– بازگشایی شرکت ها و کسب و کارها همراه با
• ادامه آزمایش ها
• رعایت پروتوکل ها
– پس از ایجاد مصونیت کامل از طریق واکسیناسیون و موارد پزشکی دیگر

باید توجه داشت حتی پس از ایجاد مصونیت درمانی و پزشکی، رفتارها و تعاملات انسانی ممکن است تا حدودی به حالت عادی بازگردند اما مطمئنا این رفتارها و تعاملات به گونه و شیوه ای جدید خواهند بود که تقریبا تمامی صنایع و مدل های کسب و کار را تحت تاثیر قرار می دهد.

با این اوصاف، یکی از چالش ها مدت زمان هر فاز و شدت هر یک از مسائل موجود در کسب و کارهاست. برای ایجاد آمادگی در خصوص این چالش ها، بهبود روش های پیش بینی باید به عنوان شایستگی شرکت ها با تاکید بر تجیزه و تحلیل داده ها از منابع چندگانه و حتی جدید باشد.

بهبود روش های پیش بینی

بهبود روش های پیش بینی، علاوه بر اینکه برای ایجاد شناخت برنامه ها و رفتار مشتریان مهم است؛ همچنین برای تغییر در مشتریان و بازار هدف و روش های عرضه محصولات و خدمات به آن ها امری ضروری خواهد بود.

این موضوع این مفهوم را در ذهن تداعی می کند کهممکن است زمانی که مدیران شرکت ها در انتظار هستند برای اینکه صنعت و بازار به شرایط گذشته بازگردند و اینکه در یکی از اشکال منحنی تقاضای U،V،L یا W قالب بگیرند؛

ممکن است تغییرات بزرگ تر در مجموعه صنعت، بازار و مشتریان از چشمان آن ها مخفی بماند.

3 راه برای بهبود پیش بینی

شرکت ها و کسب و کارها می تواند با چند مرحله روش های پیش بینی خود را تغییر دهند:
– تغییر زاویه دید و نگاه نسبت به مشتریان
– تغییر تکنیک های تجزیه و تحلیل داده ها
– شناسایی بهترین راه های جمع آوری داده ها در این دوران

تغییر زاویه دید و نگاه نسبت به مشتریان

رفتار مشتریان و میزان بالقوه پرداختی آن ها به صورت دینامیکی در اکثر صنایع در حال تغییر است. بر این اساس سوال های مهمی مطرح هستن که عبارتند از:

– کدام یک از این تغییرات دائمی خواهد بود و این تغییرات موقت تا چه زمانی ادامه خواهد داشت؟
– چه زمانی شرایط سفر، رستوان ها، مراکز تفریحی و هتل ها عادی می شوند؟
– آیا کسب و کارها باید برای همیشه گزینه دورکاری را در نظر داشته باشند؟
– و …

در نظرسنجی اینترنتی سازمان EY، 77 درصد مخاطبان پاسخ دادند که تغییر در رفتار مشتریان، اصلی ترین ریسک برای روش های بهبود پیش بینی شرکت و کسب و کار آن ها خواهد بود.

در این میان بیش از 45 درصد مخاطبان بر این باور بودند که محدودیت نقدینگی و سرمایه ریسک بزرگی برای بهبود پیش بینی و برنامه ریزی سناریو نویسی خواهد بود.

تغییر تکنیک های تجیزه و تحلیل داده ها

اطلاعات گذشته ممکن است بیش از حد ایستا، مبهم باشد و دیگر نتوان رفتار مشتریان را بر اساس این اطلاعات بررسی کرد.
در بعضی از کسب و کارها، تجیزه و تحلیل داده های رسانه های اجتماعی به بهبود پیش بین ها کمک می کند .

علاوه بر داده های گذشته و داده های جدید می توان از داده های آب و هوا، مقررات دولتی، وضعیت ترافیک و حمل و نقل، احساسات مشتریان و … برای راه اندازی ارزیابی ها از مدل های رگرسیون یا روش های پیشرفته دیگر همچون شبکه عصبی هوش مصنوعی (AI)، استفاده کرد؛

تا به بهترین حالت موجب بهبود پیش بینه های شرکت و اطلاع رسانی در خصوص نتایج آن ها شد.

شناسایی بهترین راه های جمع آوری داده ها در این دوران

با توجه به نظرسنجی های انجام شده 44 درصد مخاطبان بر این باور بودند که دسترسی به داده های با کیفیت و با مفهوم یکی از بزرگترین موانع برای بهبود پیش بینی دقیق و زمان بندی شده است.

دلیل این باور این است که داده هایی که مدیران قبلا برای پیش بینی به آن استناد می کردند، برای شرایط فعلی و آینده پسا کرونا مناسب نخواهد بود.

علاوه بر این می دانیم که در بعضی از موارد، دسترسی به داده به دلایل مختلفی از جمله موارد زیر مشکل خواهد بود:

– شکل گیری و ذخیره سازی داده ها در واحدهای تجاری (Business Units) وگاهی اوقات خارج از سازمان
– وابستگی داده ها به شرایط جغرافیایی
– متغیر بودن توابع سازمانی

برای رفع این موانع، شرکت ها و کسب و کارها باید فرهنگی برای به اشتراک گذاری سریع داده ها در سازمان ایجاد کننند و داشبوردی مدیریتی برای تحلیل این داده ها راه اندازی کنند.

این داشبورد باید بتواند به صورت منظم داده ها را برای واحد مالی و تیم های بهبود پیش بینی به روز رسانی کند و با انجام این مهم، تغییرات در فرضیات پایه ای کسب و کار مشخص می شود.

در واقع با این داشبورد مدیریتی تصمیم گیرندگان کلیدی سازمان می تواند به سرعت و با اطلاعات مناسب تصمیمات بهتری اتخاذ کنند.

بهبود پیش بینی با داده ها به صورت مداوم

شرکت ها به صورت معمول 80 درصد از توان خود را در این خوصوص، برای برنامه ریزی مالی و 20 درصد آن را برای تجزیه تحلیل در نظر می گیرند؛ و این روش تقسیم بندی با شرایط فعلی موجود مطمئنا باید تغییر کند.

زمانی که شرکت ها ورودی ضروری داده ها، برای بهبود پیش بین را بیابند، آن ها می توانند:

– تیمی از افراد برای بهبود پیش بینی تشکیل دهند.
– سیستم ها و داشبوردهای مدیریتی ایجاد کنند تا داده ها به صورت اتوماتیک به روز شوند.
– و شرایط بلند مدت را فرموش نکنند.

برنامه ریزی سناریو نویسی برای روش های بهبود پیش بینی

برنامه ریزی سناریو نویسی مبتنی بر پیش بینی برای اتخاذ رویکد آینده به گذشته استفاده می شود(یعنی با نگاه به شریط محتمل برای آینده کسب و کار، به سوی زمان حال بازگردیم و فرضیات ممکن را سناریو نویسی کنیم).

به این دلیل که فرضیات چالشی برای مدل های درآمدی در بازیابی در پسا کرونا نسبت به گذشته کاملا متفاوت خواهد بود واین سناریو نویسی به این دلیل استفاده می شود تا تخصیص منابع و سرمایع را دگرگون کند و تصمیمات متناسب با سرمایه گذاری امروز طراحی کند.

ترکیب عمیق تر بهبود پیش بینی با رویکرد سناریو نویسی از آینده به حال باعث ایجاد نظرات کامل تری در سناریو نویسی می شود و به شرکت ها کمک می کند تا انتظارات سرمایه گذاران و مدیریت عملیات را برای برنامه ریزی و مدیریت ریسک هماهنگ کنند.

سناریو نویسی مناسب برای بهبود پیش بینی به شرکت شما کمک می کند تا به سوالات ذی نفعان و هیئت مدیره که برخی از این سوال ها در زیر آمده است، به نحو مطلوب تری پاسخ دهید:

– چه میزان از تقاضای محصولات و خدمات شرکت به میزان قبل باز می گردند و چه زمانی؟
– تغییر رفتار مشتریان چگونه بوده است؟
– چه زمانی می توانیم کارکنان تعدیل شده را به کار بازگردانیم؟
– آیا نیاز فوری برای اتخاذ تصمیات کوتاه مدت در شرکت وجود دارد؟
– میزان نقدینگی شرکت چه میزان باید باشد؟
– آیا ممکن است بعضی از تامین کنندگان ریسک ورشکستگی داشته باشند؟
– چه اقداماتی باید انجام شود تا در زنجیره تامین خود، حالت پایدار داشته باشیم؟
– آیا باید انبارهای بیشتری تجهیز کنیم؟
– آیا باید سرمایه شرکت را در دراز مدت افزایش دهیم؟

نظرسنجی های دقیق نشان داده اند که شرکت ها مراحل مختلفی را برای سناریو نویسی و بهبود پیش بینی انجام می دهند که عبارت اند از:
– مشارکت متقابل عملکردی بیشتر
– ایجاد منابع خارجی و داخلی داده ها و اطلاعات
– افزایش آزمون های و سناریو نویسی های مرزی
– بهبود جعبه ابزار و تکینیک های مدرن

نتیجه گیری

شرکت هایی که هم اکنون برای ارتقا برنامه ریزی سناریو نویسی برای بهبود پیش بینی در سازمان خود استفاده می کنند موقعیت بهتری برای ایجاد منفعت از فرصت های آتی برای تغییر یا تقویت کسب و کار خود در بحران پسا کرونا خواهند داشت.

آن ها موقعیت شرکت را به گونه ای قرار می دهند که از اختلالات بازار و پیشرفت های نوآوری که در حال حاضر در حال رشد هستند جلوتر باشند.

شما از چه روش هایی برای سناریو نویسی و بهبود پیش بینی در دوران کرونا و پسا کرونا استفاده می کنید؟

واحد مستقل مشاوره مدیریت

واحد مستقل خدمات مدیریت عارضه یابی و توسعه

واحد مستقل خدمات مدیریت ریسک

خدمات مشاوره بازاریابی

خدمات مشاوره برنامه ریزی فروش

خدمات مشاوره مدیریت برند

پسا کرونا به عنوان نیاز روز

واحد مستقل مشاوره مدیریت

شرح مختصر: سناریو نویسی و 3 راه برای بهبود پیش بینی برای ارتقا برنامه ریزی و بهبود پیش بینی در سازمان استفاده می شود تا موقعیت بهتری برای ایجاد منفعت از فرصت های آتی برای تغییر یا تقویت کسب و کار شرکت در بحران پسا کرونا ایجاد شود.

نویسندگان:
Loren Garruto
Jim Hsu
Michael Kanazawa
Bob Nannini
منبع: EY
مترجم: BusinessTK

Keywords:
سناریو نویسی
بهبود پیش بینی
برنامه ریزی سناریو نویسی
تجزیه و تحلیل داده
بازیابی در پسا کرونا

بازاریابی حرفه ای پسا کرونا و تحقیقات بازار مناسب

بازاریابی حرفه ای پسا کرونا و تحقیقات بازار مناسب

بازاریابی حرفه ای پسا کرونا و تحقیقات بازار مناسب

در دروان پسا کرونا شرکت ها از تست های مکرر و ساده برای پاسخ به سوالات مهم بازاریابی استفاده می کنند.

کرونا و تغییرات بازار

در هفته اول همه گیری کرونا و بعد از اعلام رسمی آن، مردم شهر سیاتل حدود 30 درصد مواد غذایی بیشتری خرید کردند و این موضوع جهشی بی سابقه در این صنعت بود. دو هفته بعد، حجم خرید مواد غذایی 40 درصد افزایش داشت و پس از 60 درصد دیگر به حجم خرید کل کشور اضافه شد.

تغییرات مدل های تحقیقات بازار

مدل های و روش های بازاریابی حرفه ای در صنایع و دسته های مختلف که متخصصان بازاریابی طراحی کرده بودند و از آن ها به خوبی استفاده می کردند در اثر اتفاقات غیرعادی دوران بیماری کرونا، از بین رفتند.
تقریبا تمامی دسته ها و روش های تبلیغات همچون رویدادهای ورزشی و رویداد های زنده متوقف شدند. کمپین های تبلیغاتی و پیام های مرتبط با آن ها که تا چند ماه پیش کاملا مناسب بود، با طراحی مجدد ارائ شدند تا متناسب با دنیای جدید فاصله گذاری اجتماعی باشند.

با توجه به این موارد، طبیعتا نیاز مشتریان نیز تغییر یافته بود بدون هیچ دلیلی همه مدیران می دانستند که مشتریان به این تغییر رفتار ادامه خواهند داد.

شرایط کرونا و پسا کرونا

بخش بندی دقیق مشتریان دگرگون شده بود و برای اکثر سازمان ها، شرکت ها و کسب و کارها، سه موضع مهم به وجو آمده بود که عبارت بودند از:
– افراد دورکار
– کارمندان حضوری
– افراد بی کار

کسی نمی دانست که همه گیری کرونا چه زمانی تمام می شود اما همه مدیران مطمئن بودند که در طول این مسیر باید به نحو مطلوب و مناسب پاسخگوی مشتریان باشند.

بازاریابی حرفه ای پسا کرونا و تحقیقات بازار مناسب

بازاریابی حرفه ای پسا کرونا و تحقیقات بازار مناسب

بازاریابی حرفه ای پسا کرونا

برای پاسخگویی بهتر و مناسب تر، مدیران بازاربابی برای تحقیات بازار و آزمون های سنجش مشتریان مکرر بر روی سوالات اصلی و مهم تمرکز می نمودند تا اقدامات فوری طرح ریزی کنند.

این اقدامات فوری این قابلیت را به شرکت قابلیتی ویژه و مخصوص می داد تا خدمات بهتری با توجه به تغییرات مکرر آتی در اختیار مشتریان قرار دهند .

شرکت های پیشرو، این اقدامات را در سریع ترین زمان ممکن برای این تغییر بزرگ راه اندازی کردند.

به عنوان مثال یک شرکت جهانی مواد و محصولات مصرفی، تصمیم گرفت تا منابع مصرفی تبلیغات خود در رویدادهای ورزشی را لغو کند و برای ایجاد پیام های تبلیغاتی جدید، این منابع را در کانال های دیجیتال هزینه کند و آزمون هایی گسترده جهت اطمینان از صحت کارکرد تخصیص این منابع انجام دهد.

تبلیغات تشویق مخاطبان به صرف غذا در رستوران ها و کافه ها، تعامل مشتریان با هم در قالب گروه دوستان و خانواده کنار گذاشته شدند و به جای آن ها بیشتر بر تبلیغ خود محصول تاکید می شد.

در پاسخ به تغییر توجه مخاطبان به رسانه ها، رفتار مشتریان و چشم انداز رسانه ای موجود، این شرکت بخش زیادی از بودجه تبلیغات خود را صرف کانال های دیجیتال نمود.

این تغییر بزرگ در خصوص راه های تبلیغاتی و بازاریابی موجب شد تا مدیریت بازاریابی حرفه ای به دلیل تغییر رفتار مشتریان، همه چیز از جمله پیام ها به مشتریان تا ترکیب رسانه ها برای تبلیغات مورد آزمون و آزمایش قرار دهند.

خیلی از این تست های تحقیقات بازار بر روی بهینه سازی بازاریابی در زمان مناسب تمرکز کرده بودند اما مدیران بازاریابی حرفه ای این فعالیت ها را برای برنامه ریزی های آینده انجام می دادند.

این مدیران می دانستند که ضرورتا، همه شرکت های موفق باید فعالیت های خود را مجددا و با توجه به شرایط غیر قابل پیش بینی دنیای جدید راه انداز ی کنند.

فرصت مناسب برای راه اندازی بازاریابی حرفه ای

بنابراین برای شرکت هایی که تا کنون تحقیقات بازاریابی و تست های آن را انجام نداده بودند، فرصتی مناسب ایجاد شده بود تا با تحقیات بازاریابی ساده شروع کنند؛ سپس مدل عملیاتی و فرهنگ این تحقیقات را در طول زمانی که پیچیدگی زیاد می شود و اقتصاد تمایل به ایجاد تعادل است، برای آن ایجاد کنند.

این اقدام راهی برای خروج از رکود برای بازاریابی حرفه ای در دوران پسا کرونا برای شرکت های مختلف بود.

در این محیط متلاطم، تحقیقات بازاریابی، آزمون ها و تست های مربوط به آن 3 اصل مهم را شکل می دهند که عبارتند از:

– داده های گذشته را دور بریزید (زیرا رفتار مشتریان و اولویت های آن ها به کلی تغییر کرده است)
– تست های تحقیقات بازار و و آزمون های آن را سریع و متعدد انجام دهید.
– در نظر داشته باشید که ممکن است به مدت طولانی در حالت آزمون و تحقیقات بازار باشید.

اطلاعات و داده های گذشته

مدل های آمیخته گذشته در این دوران قالبا پاسخ اشتباه ارائه می دهند زیرا بر اساس واریانس های سابق انجام می شدند که دیگر در صنعت ها وجود ندارند.

تحقیقات بازایابی جدید و تست های سریع مربوط به آن به مدیران بازایابی حرفه ای کمک می کند که محصول و خدمات مورد نیاز مشتریان را به آن ها عرضه کنند.

با این اقدام موثر، می توان بهترین راه را برای تعامل با مشتریان هدف برای ارائه ارزش های موثر برای کمک کردن به آن ها انتخاب کرد.

تحقیقات بازار سریع و مکرر

وضعیت کنونی در حرفه بازایابی تقریبا سابقه نداشته است و بسیار ضروری است که به روشی بازاریابی انجام شود که نیازهای امروز مشتریان در کانال های مناسب برطرف شود.

اصول بازاریابی حرفه ای به دلیل چابک بودن ایجاد آزمون های مکرر، با تمرکز بر روی تحقیقات بازاریابی فوری را ممکن می سازد و پیچیدگی آن را صورت چشمگیری کاهش می دهد.

طولانی شدن شرایط فعلی

بسیار مشکل است که پیش بینی کنیم که چه زمانی رفتار مشتریان و نیازهای آن ها به حالت عادی باز می گردد و یا اینکه این حالت نرمال جدید چگونه خواهد بود.

بنابراین افزایش تحقیقات بازاریابی و تست ها، آینده هر صنعت را قابل پیش بینی تر خواهد کرد.

در حالی که همه چیز ناپایدار است، به آزمایش‌های ساده و سریع پایبند باشید، اما وقتی حالت پایدارتری ایجاد شد، تکنیک‌های آزمایشی پیچیده‌تر مانند تست های موثر چند متغیره و دیگر تست ها را دوباره وارد وارد برنامه تحقیقات بازار و جعبه ابزار بازاریابی خواهیم کرد.

حتی اگر شرایط به حالت کاملا پایدار بازگردند، تحقیقات بازاریابی و تست های فوری برای همگام بودن با نیازهای مشتریان بسیار موثر خواهد بود.

نکته مهم برای بازاریابی حرفه ای

مدیران بازاریابی حرفه ای باید توجه داشته باشند که حتی بهترین تست ها و آزمون های تحقیقات بازار در صورتی که هیچ اقدام موثری در خصوص نتایج آن ها انجام نشود، بی فایده خواهند بود.

با وجود این تغییرات سریع و گستره در تمامی صنعت ها و مسائل بازایابی، به کار گیری نتایج تحقیقات بازار در اسرع زمان امری ضروری و حیاتی خواهد بود.

بنابراین بینش های ایجاد شده در تحقیقات بازار را هر جا که می توانید به کار بگیرید.
به عنوان مثال اگر پستی در صفحات اجتماعی پر بازدید باشد، ممکن است پیام آن پست یا رویکرد آن بر روی وب سایت یا سفارش های آتی شما تاثیر بگذارد.

و در نتیجه باید گفت که با این تغییرات سریع در جهان، مدیریت بازاریابی حرفه ای، تحقیقات بازاریابی سریع و اقدامات سریع مورد نیاز را متقابلا انجام می دهند.

شما چگونه در دوران کرونا و پسا کرونا نیازهای مشتریان را شناسایی می کنید؟

واحد مستقل مشاوره مدیریت

واحد مستقل خدمات مدیریت عارضه یابی و توسعه

خدمات مشاوره بازاریابی

خدمات مشاوره برنامه ریزی فروش

خدمات مشاوره قیمت گذاری

خدمات مشاوره مدیریت برند

خدمات مشاوره مدل کسب و کار

پسا کرونا به عنوان نیاز روز

واحد مستقل مشاوره مدیریت

شرح مختصر: بازاریابی حرفه ای در پسا کرونا و تغییررات گسترده امروز در تمامی صنایع، سرعت عمل را به امری بسیار ضروری تبدیل کرده است. به همین دلیل مدیران بازاریابی باید در عین حال که بر روی مسائل بزرگ متمرکز هستند تحقیقات بازاریابی و آزمون های های مرتبط را سریع و کوچک تر انجام دهند. آن ها باید با توجه به یافته های تحقیات بازار و دانش ایجاد شده، اقدامات فوری مناسب را برنامه ریزی کنند.
تحقیقات بازار و آزمون های مرتبط با آن به شرکت ها کمک می کنند تا بازارهای مناسب تری را در دوره پاندمی پسا کرونا هدف قرار دهند و مهارت های با ارزشی را برای زمان بازیابی و ریکاوری در پسا کرونا به دست آورند.

نویسندگان: Richard Lichtenstein ، Eric Almquist ، Zak Prauer
منبع: Bain
مترجم: BusinessTK

Keywords:
بازاریابی حرفه ای
تحقیقات بازار
پسا کرونا
بازاریابی حرفه ای پسا کرونا

 

EnglishPersian