بهبود استاندارد ISO 9001
استاندارد ISO 9001ایزو مدیریت کیفیت ویرایش 2015
امروزه در شرکت ها و کسب و کارها، با توجه به نیاز برای همراستایی با استانداردهای جهانی و همکاری میان صنایع مرتبط و ایجاد یکپارچگی درونی، نیاز به پیاده سازی استانداردهای بین المللی بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است.
شرکت افق پویان توسعه با بهره گیری از خبرگان صنعتی و متخصصان علمی با مشاوره های تخصصی به شما در برنامه ریزی، اجرا، پیاده سازی و ارزیابی استانداردها کمک خواهد کرد.
بهبود
1-10کلیات
سازمان باید فرصت های بهبود را تعیین و انتخاب نماید و اقدامات لازم جهت برآوردن الزامات مشتری و افزایش رضایتمندی مشتری را انجام دهد.
این امر باید شامل موارد زیر باشد:
الف) بهبود محصولات و خدمات به منظور برآورده سازی الزامات و نیز پرداختن به نیازها و انتظارات آینده
ب) اصلاح، جلوگیری یا کاهش اثرات نامطلوب
ج) بهبود عملکرد و اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت
یادآوری: مثال هایی از بهبود می تواند شامل اصلاح، اقدام اصلاحی، بهبود مستمر، تغییر اساسی (پیشرفت غیرمنتظره تغییر)، نوآوری و سازمان دهی مجدد باشد.
عدم انطباق و اقدام اصلاحی
1-2-10به هنگام بروز یک عدم انطباق، از جمله هرگونه موارد ناشی از شکایات، سازمان باید:
الف) به عدم انطباق واکنش نشان دهد، و در صورت کاربرد:
1. جهت کنترل و اصلاح آن اقدام نماید
2. به پیامدها رسیدگی نماید
ب) نیاز به اقدام برای حذف علت (های) عدم انطباق را به منظور اینکه آن عدم انطباق تکرار نشود یا در جای دیگر رخ ندهد، از طریق (موارد زیر) ارزیابی نماید:
1. بازنگری و تحلیل عدم انطباق
2. تعیین علل عدم انطباق
3. تعیین اینکه آیا عدم انطباق های مشابه وجود دارند و یا ممکن است به طور بالقوه اتفاق بیفتند
ج) اجرا کردن هر اقدامی که نیاز باشد
د) بازنگری اثربخشی هر اقدام اصلاحی انجام شده
ه) به روزرسانی ریسک ها و فرصت های تعیین شده در حین طرح ریزی در صورت لزوم
و) اعمال تغییر در سیستم مدیریت کیفیت در صورت لزوم
اقدامات اصلاحی باید متناسب با اثرات عدم انطباق های پیش آمده باشند.
2-2-10سازمان باید اطلاعات مستند را به عنوان شواهدی (از موارد زیر) حفظ نماید:
الف) ماهیت عدم انطباق ها و هرگونه اقدامات بعدی انجام شده
ب) نتایج هر اقدام اصلاحی
3-10بهبود مستمر
سازمان باید مناسب بودن، کفایت و اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت را به طور مستمر بهبود بخشد.
سازمان باید نتایج تجزیه و تحلیل و ارزیابی، و خروجی های بازنگری مدیریت را به منظور تعیین نیازها یا فرصت هایی که باید به عنوان بخشی از بهبود مستمر به آن ها پرداخت شود، مورد توجه قرار دهد.
متن کامل استاندارد ISO 9001
شرکت افق پویان توسعه آماده همکاری در زمینه های متعدد خدمات مدیریت با شرایط ویژه می باشد که بعضی از این خدمات عبارت اند از:
• طراحی ابزارهای مدیریت
– داشبوردهای مدیریت سازمانی
– داشبوردهای مدیریت استراتژی
– داشبورد ارزیابی و اولویت گذاری خرید، تملک و ادغام شرکت ها
سایر خدمات شرکت افق پویان توسعه عبارتند از:
واحد مستقل خدمات مدیریت استراتژی
واحد مستقل خدمات حسابداری مدیریت
واحد مستقل خدمات عارضه یابی و توسعه سازمانی
واحد مستقل خدمات ارزیابی و ارزشگذاری سازمان ها
خدمات مشاوره برنامه ریزی استراتژی
خدمات مشاوره خرید، ادغام و مشارکت (M&A)
خدمات مشاوره برنامه بازاریابی و مارکتینگ پلن
شرح مختصر:
استاندارد ISO 9001 ویرایش 2015، به کارگیري یک سیستم مدیریت کیفیت، یک تصمیم استراتژیک براي سازمان است که به سازمان کمک می نماید تا عملکرد کلی خود را …
منبع:
International Organization for Standardization
Keywords:
استاندارد ISO 9001 ویرایش 2015
ISO 9001 ویرایش 2015
ISO 9001
استاندارد ISO 9001
استاندارد ISO 9001 2015